Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipamiento de fitness
¿Cuáles son los plazos de entrega para España?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables para la península. Para pedidos voluminosos como racks o máquinas de pesas, el transportista se pondrá en contacto contigo para concertar la entrega.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Ofrecemos diversos métodos de pago seguros, incluyendo tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y opciones de financiación para que puedas montar tu gimnasio en casa cómodamente.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso para procesar el reembolso completo.
¿Tienen garantía los productos de Gorilla Sports?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación. Somos fabricantes, lo que nos permite asegurar los más altos estándares de calidad en discos, barras y bancos.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real a través de la agencia de transportes.
¿Hacéis envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla?
Actualmente realizamos envíos principalmente a la península y Baleares. Para envíos a otras zonas, te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente para consultar tarifas y disponibilidad.